Notre approche
Un optimisme responsable : l’IA peut renforcer les capacités des PME, des ETI et des grandes entreprises, à condition de fixer des objectifs, des contrôles et des résultats mesurables.
Ce qu’est un agent IA
Un agent IA est un logiciel qui accomplit des tâches à l’aide de modèles, de données et d’outils. Il ne remplace pas la responsabilité d’une personne.
Comment nous alignons un agent
- Des instructions explicites
- Des exemples de résultats attendus
- Des évaluations sur vos cas réels
- Des limites : données, outils et actions autorisés
- Des retours humains réguliers
Cette démarche réduit les erreurs et les rend visibles ; elle ne garantit pas leur absence. C’est pourquoi les points de validation humaine sont définis dès le départ.
Gouvernance
- Chaque agent a un responsable humain, une version et un statut.
- Les décisions engageantes (envoi externe, engagement commercial, facturation, sélection d’un candidat) sont réservées aux personnes habilitées.
- Un agent peut être suspendu à tout moment par son responsable.
- Les communications automatisées sont identifiées comme provenant d’un assistant IA.
Trois étapes
-
1
Entreprise digitale
Les collaborateurs travaillent avec des logiciels SaaS. Les outils automatisent des règles ; les personnes exécutent et décident.
-
2
Entreprise agentique
Chaque professionnel s’appuie sur des agents IA qui préparent une partie du travail à partir des outils et des données de l’entreprise.
Illustratif Exemple illustratif : 1 professionnel pour 10 agents
-
3
Évolution vers la robotique
PerspectiveÀ terme, une exécution physique peut s’ajouter : robots et drones pilotés dans le même cadre de supervision.
Le ratio entre professionnels et agents est illustratif. Il varie selon les tâches et ne constitue pas une promesse de rendement. Perspective : BORAMA ne propose pas aujourd’hui d’offre opérationnelle de robotique.
Notre méthode
- 1
Cadrer
Objectif, tâches concernées, données et outils disponibles, indicateurs.
- 2
Prototyper
Un premier agent ou un premier dispositif consultant + agents sur un périmètre réduit.
- 3
Évaluer
Mesure sur vos cas réels, comparaison avec la situation de départ.
- 4
Déployer sous contrôle
Mise en production progressive, avec responsable humain et procédure de suspension.
- 5
Exploiter et améliorer
Journal des actions, suivi des coûts, revues régulières.